Поиск

Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

  1. Выберите интересующие вас артикулы из каталога. Вы можете просмотреть каталог по рубрикам, либо воспользоваться поиском по наименованию изделия, или по артикулу (если он вам известен). Все артикулы можно отсортировать по цене. Для выбора артикула, нажмите ссылку Выбрать чуть ниже его цены.
  2. Пришлите нам список выбранных артикулов с указанием ориентировочного тиража и количества планируемых цветов печати. Это можно сделать, воспользовавшись формой заказа, написав нам по электронной почте office@pprint.spb.ru в свободной форме, или позвонив по телефонам (812) 320-12-77, (812) 320-12-78.
  3. Укажите Ваше имя, наименование и телефоны вашей организации.
  4. Наш менеджер рассчитает вам стоимость тиража и укажет возможные сроки изготовления. В случае отсутствия на складе запрашиваемой позиции мы сообщим вам ближайшую дату поставки, либо предложим альтернативные варианты изделий.
  5. Если Вы не хотите самостоятельно выбирать сувениры по сайту, мы сами подберём Вам сувенир, который будет максимально отвечать целям и задачам вашей компании. Для того, чтобы могли это сделать оперативно и точно, пришлите нам запрос на подбор сувенира с указанием профиля деятельности компании, ценового сегмента сувенира, планируемого тиража, мероприятия, к которому вы готовитесь и т. п.

В какие сроки выполняются заказы?

Если выбранный сувенир находится на складе в Санкт-Петербурге:

  • Без нанесения логотипа — 2-3 дня с момента оплаты.
  • С нанесением логотипа — 5-10 рабочих дней с момента оплаты и утверждения оригинал-макета.
Более точные сроки изготовления сувениров зависят от загруженности производства, способа нанесения и тиража, и определяются в момент заказа. Для уточнения сроков изготовления обращайтесь к менеджерам компании.

Если выбранного сувенира на складе в Спб нет, но известна дата его поставки:

  • Без нанесения логотипа — 2-3 дня с момента оплаты.
  • С нанесением логотипа — 5-10 рабочих дней с момента оплаты, утверждения оригинал-макета и поступления изделия на склад в СПб.
Обращаем ваше внимание, что дата поступления на склад в СПб является исключительно ориентировочной, и может сдвигаться в зависимости от различных факторов, в т.ч. сроков таможенного оформления грузов, и различных транспортных и погодных коллапсов, поэтому не рекомендуем выбирать артикулы, чей срок поставки очень близок к планируемому мероприятию.

Можно ли забронировать сувениры?

Все сувениры бронируются на складе на момент выставления вам счета, на срок 5 рабочих дней. По истечении 5 рабочих дней, в случае оплаты счета изделия поступают на производство для дальнейшей персонализации. В случае неоплаты счета — бронь автоматически снимается. Допускается однократное продление брони на срок до 3-х рабочих дней по согласованию с менеджером. Если вы хотите оплатить счет, с момента выписки которого прошло более 5 рабочих дней, пожалуйста, уточните у менеджера наличие изделий, возможно, они закончились, или зарезервированы другой компанией. В этом случае менеджер подскажет вам возможные действия.

Как посмотреть образец?

Уточните у менеджеров наличие требуемого сувенира в офисе.
  • Если сувенир есть в офисе, Ваш курьер может подъехать и забрать его под залог его стоимости в 3-х кратном размере (но не менее 500 руб.).
  • Если сувенира нет в офисе, мы закажем его со склада образцов и в течение 3-4 рабочих дней Вы сможете его забрать под залог его стоимости в 3-х кратном размере (но не менее 500 руб.).
Срок на который мы предоставляем Вам образец — 5 рабочих дней, по истечению этого срока сувенир считается выкупленным вами, залог не возвращается.

Как приобрести изделия?

Минимальная сумма заказа составляет 1000 руб. Предоплата составляет 100%. В исключительных случаях, и только при сумме заказа свыше 50.000 руб. возможна частичная предоплата 70%. Подробности уточняйте у менеджеров. Для заказа вам надо сообщить следующее:
    Юридическим лицам:
  • реквизиты, на которые вам будет выставлен счет для оплаты.
    Физическим лицам:
  • ФИО заказчика
  • Адрес заказчика (указанный в паспорте!)
  • Мобильный и городской телефон.
Вам будет выставлен счет на оплату, который вы сможете оплатить в любом отделении Сбербанка России. Обратите внимание, Сбербанк взимает комиссию за данную услугу (ориентировочно 3%). Вы можете оплатить данный счет и в других, более удобных для вас банках, но оплата должна быть именно безналичной.

Какие есть технологии нанесения логотипа на изделия?

Слепое (блинтовое) тиснение.
Вид горячего тиснения, при котором под действием температуры  и давления оплавляется верхний слой материала (кожи или кожезаменителя). Штамп оставляет рельефный оттиск ниже уровня поверхности изделия. Цвет изображение становится чуть темнее цвета изделия. Обработка происходит в термопрессе, в котором закрепляется металлическое клише, входящее в тесное соприкосновение в поверхностью обрабатываемого изделия.
Тиснение фольгой.
Вид горячего тиснения. Под действием температуры и давления фольга припекается к верхнему слою материала и оставляет металлизированный оттиск. Метод имеет ограничения по фактуре материала (только гладкая поверхность) и по размеру изображения (отсутствие мелких деталей в логотипе, тонких и мелких шрифтов). Обработка происходит в термопрессе, в котором закрепляется металлическое клише, входящее в тесное соприкосновение в поверхностью обрабатываемого изделия.
Вышивка.
Для нанесения изображения разрабатывается компьютерная программа, которая учитывает размер и площадь рисунка и определяет количество стежков. Количество цветов нитей, используемых при вышивании логотипа, не ограничено, однако, по качеству и точности передачи рисунка данная технология имеет определенные пределы. Метод имеет ограничения по фактуре материала (не рекомендуется на ворсистой поверхности) и по размеру изображения (отсутствие мелких деталей в логотипе, тонких и мелких шрифтов).
Шелкография.
Способ трафаретной печати, при котором краска продавливается через отверстия в специальной сетке (шелковой или из иного материала) при помощи движущегося ракеля, разгоняющего краску по поверхности. Позволяет наносить элементы с помощью устойчивых к внешним воздействиям нитроцеллюлозных, алкидных и иных синтетических красок. Используется на плоских поверхностях.
Тампопечать.
Перенос краски с печатной формы (клише) на поверхность с помощью специального упругоэластичного тампона. Благодаря свойству тампона изменять свою форму при соприкосновении с изделием, возможна печать по криволинейным поверхностям. Размер оттиска зависит от размеров клише и запечатываемого изделия.
Лазерная гравировка.
Способ нанесения неистираемого рисунка, при котором происходит структурное изменение поверхности под воздействием лазерного луча. Луч лазера испаряет слой материала, прожигая его на заданную глубину и ширину, при этом изображение приобретает цвет материала под покрытием (под поверхностью) материала. На металлических поверхностях, это чаще всего серый или темно-серый цвет, иногда золотистый. Зачастую мы не всегда можем предсказать будущий оттенок при гравировке, т. к. производитель может менять марку используемого в производстве металла без уведомления, особенно если поверхность потом окрашивается и/или лакируется.
Надглазурная деколь.
Это технология, в которой применяется принцип переводной картинки: сначала производится печать на бумаге, затем бумага покрывается лаком, потом отмачивается в воде и переносится на керамическую или стеклянную поверхность. Во время высокотемпературного обжига в специальных муфельных печах краска впекается в поверхностный слой, образуя твёрдую однородную массу с практически неограниченным сроком использования. При этом способе печати точность цветопередачи не абсолютна, возможные небольшие отклонения в оттенках цвета логотипа после обжига.
Шелкотрансфер.
Печать на специальной бумаге и перенос на изделие под воздействием температуры и давления (с помощью термопресса).

Работаете ли вы с регионами?

Мы с удовольствием доставим ваш заказ в регионы России. Доставка осуществляется транспортными компаниями. Услуги транспортных компаний вы оплачиваете по их тарифам при получении груза. Для организации доставки вам надо сообщить следующее:
    Юридическим лицам:
  • способ оплаты услуг ТК (наличный или безналичный расчет)
  • реквизиты
  • город доставки (доставка осуществляется до терминала ТК в указанном городе)
  • мобильный и городской телефон, а так же ФИО лица, с которым будет связываться ТК для получения груза.
    Физическим лицам:
  • город доставки (доставка осуществляется до терминала ТК в указанном городе)
  • мобильный и городской телефон, а так же ФИО лица, с которым будет связываться ТК для получения груза.
Задать вопрос

Технические требования к макетам

для цифровой печати
для офсетной печати
для печати на сувенирах